このポリシーは（日本）注文。このポリシーは、当社の配送ポリシーと手順を明確に理解していることを保証するために設計されています。このストアから注文することにより、ここに含まれるポリシーに同意したことになります。

A. 配送料

全ての注文に無料配送。

B. 輸送、取り扱いおよび注文締切時間

一般的に、出荷は7〜10日間（営業日）輸送中です。

注文の締切時間は香港標準時の22:00です（香港）。

注文処理時間は1〜2営業日（月曜日から金曜日）です。

C. 配送条件

商品を配達するために標準配送を使用しています。

D. 住所変更

一度輸送中に入ると、配達先住所を変更することはできません。ご注文の配達先を変更する必要がある場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。  support@ateasehomelife.jp またはお電話ください で +852-95725372

E. キャンセル 

ご注文を受け取る前に気が変わった場合は、注文が発送される前であればいつでもキャンセルを受け付けます。すでに注文が発送されている場合は、返金ポリシーをご参照ください。

F. 拒否された出荷

ご注文が発送された後は、配達を停止することはできません。パッケージを拒否することを選択した場合、保管、取り扱い、配送コストをカバーするために、注文金額の30%〜50%の手数料が請求されます。この手数料は返金から差し引かれます。

G. 輸送中のパッケージの損傷

輸送中にパッケージが損傷していることに気付いた場合は、受け取った後に写真を撮り、それを証拠としてカスタマーサービスに送信してください。サポートチームは営業日内に24〜48時間以内に対応します。返信が届くかどうか、受信トレイと迷惑メールフォルダを確認することを忘れないでください。

ショッピングプロセス中に問題が発生した場合は、support@ateasehomelife.jpまでお気軽にお問い合わせください。