At Ease Home Lifeを通じてご注文いただくことで、以下の規約に同意いただいたものとみなされます。返金・返品の方法と手続きについてお客様に十分にご理解いただくため、以下のポリシーを定めております。これらのポリシーは（日本）国に適用されます。

A. 30日間返品ポリシー

30日間の返品ポリシーを設けておりますので、ご注文商品到着後30日以内であれば返品を承ります。返品をお受けするには、商品が未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

B. 返品手続き

返品手続きを開始するには、support@ateasehomelife.jp までご連絡いただくか、+8613675604758 までお電話ください。返品が承認された場合、商品を当社オフィスまでご返送いただくための返品ラベルをお送りします。検査には1～7営業日ほどかかります。また、荷物の送付方法と送付先についてもご案内いたします。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。その後、新しい商品をお届けいたします。商品が当社に到着次第、全額返金いたします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。

C. 破損した製品や間違った製品、または問題

商品を受け取ったらすぐに注文内容を点検し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

製品を返品する場合は、弊社までメールでご連絡ください。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

D. 交換

交換は、破損、商品違い、サイズ違い、または不良品の場合のみ承ります。交換をご希望の場合は、support@ateasehomelife.jp までご連絡いただくか、+8613675604758 までお電話ください。

E. 返品手数料

返品時に返品手数料はかかりません。

F. 返品送料

返送料はお客様負担となります

G. 払い戻し

返品を受け取り、検査が完了したら、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と反映には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。