このポリシーは (日本) の注文に適用されます。このポリシーは、お客様が当社の配送ポリシーと手順を明確に理解できるようにするために策定されています。このストアから注文することにより、お客様はここに記載されているポリシーに同意したことになります。

A. 送料

すべてのご注文に送料無料。

B. 輸送、取り扱い、注文締め切り時間

通常、発送は 7 ～ 10 日間 (月曜日から金曜日) かかります。

注文締め切り時間は香港標準時間22:00（香港）となります。

注文処理時間は1～2営業日（月曜日～金曜日）です。

C. 配送条件

商品の配送には標準配送を使用します。

D. 住所の変更

配送中の配送先住所の変更はできません。ご注文の配送先を変更する必要がある場合は、注文後24時間以内にご連絡ください。 support@ateasehomelife.jp またはお電話にてお問い合わせください +852-95725372

E. キャンセル

ご注文を受け取る前に気が変わった場合は、ご注文の発送前であればいつでもキャンセルをお受けできます。ご注文がすでに発送されている場合は、返金ポリシーを参照してください。

F. 輸送中に破損した荷物

配送中に荷物が破損していることに気付いた場合は、可能であれば、配送業者から荷物を拒否し、カスタマーサービスにご連絡ください。荷物がお客様の不在時に配達された場合は、次の手順でカスタマーサービスにご連絡ください。